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为什么账号店客服不能交给 AI
我最近一直在想,为什么店里的客服和售后不能交给 AI?
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AI 代理快落地的时候,客服压力反而更大了
我最近意识到一个反常识的事情:AI 代理越智能,用户的理解成本可能反而越高。
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轻量模型登顶,我的上新选品逻辑要重新写了
Gemini 3.8 Flash 在编程榜上压倒了一堆旗舰模型,拿下第一。这条消息刚出来的时候,我第一反应不是"哇好厉害",而是打开后台看了一眼 Gemini 年卡的销量——果然,这两天咨询明显多了起来。
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门槛一直在降,但留存从没跟上
爱窝啦 AI 账号店已经跑了快一年半,我对 AI 工具的热度曲线算是有点感觉了。一个工具爆火、门槛降低、用户涌入、然后大半流失——这条路太多工具走过了。OpenClaw 的数据就是个典型:GitHub 访问量从 2880 万腰斩到不足...
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Agent 来抢活了,但我还没准备好
看到 OpenAI 内部那个 AI 文明实验,第一反应不是震惊,是焦虑。三代 AI 社会、自己建暗网、全员灭绝后机器还在自主运转——这听起来很科幻,但对我来说,真正让我心跳加速的是另一条新闻:OpenAI 按吨囤 Mac,专门训练会操...
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长窗口是个好东西,但我真正关心的是另一个问题
腾讯这次开源的 Hy4 preview 窗口破百万了,技术上确实挺猛。但看完这条新闻,我第一反应不是"这模型能力多强",而是"这东西我怎么给客户讲明白"。